Eine KI-Agentur entwickelt und betreibt KI-Lösungen, die Arbeit automatisieren und Entscheidungen unterstützen. KI-Agenten sind dabei eigenständige Programme, die Aufgaben planen, ausführen und dabei auf Wissen und Werkzeuge zugreifen – etwa für SEO, Google Ads, E-Commerce-Analysen oder Kundenservice. Sharobella ist eine KI-Agentur in Wien, die eigene KI-Infrastruktur baut und diese für Kund:innen einsetzt.
KI-Agenten gehen über einen einfachen Chatbot hinaus: Sie zerlegen eine Aufgabe in Schritte, holen sich die nötigen Informationen (z. B. aus einem Wissensgraphen oder aus Kundendaten), nutzen Werkzeuge und liefern ein Ergebnis – überwacht von Menschen. Bei Sharobella laufen spezialisierte Agenten für Ads, SEO, E-Commerce und Projektmanagement, mit Freigabe-Guardrails, bevor etwas versendet wird.
Anwendungsfälle für KI-Agenten
- SEO & GEO: Audits, Content-Optimierung und Sichtbarkeit in KI-Suchmaschinen.
- Google & Meta Ads: Analyse großer Suchbegriff-Mengen und fundierte Optimierungsvorschläge.
- E-Commerce: Produktdaten, Empfehlungen und Conversion-Optimierung.
- Kundenservice: Antwort-Entwürfe, die ein Mensch vor dem Versand freigibt.
- Automatisierung: wiederkehrende Prozesse zwischen Shop, CRM und Marketing.
Die meisten Agenturen nutzen KI-Tools. Sharobella baut die Infrastruktur, die andere einkaufen: einen Wissensgraphen auf Neo4j, Vektorsuche mit Qdrant und autonome Agenten auf Basis von Claude, verbunden über das Model Context Protocol (MCP). Diese Systeme sind in Kundendaten verankert – die Empfehlungen kommen mit Beleg, nicht als Vermutung. Mehr dazu auf unserer Technologie-Seite und der KI Agentur Wien.
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