E-Commerce Agentur Wien

Eine E-Commerce-Agentur plant, entwickelt und betreut Onlineshops: von der Plattformwahl über die Storefront bis zu Zahlung, Versand, Retouren und der Anbindung an ERP und CRM. Wir arbeiten als offizieller Shopify Partner aus Wien für Unternehmen in ganz Österreich, vom ersten Konzept bis zum laufenden Wachstum.

Was wir als E-Commerce Agentur übernehmen

Wir denken den Shop vom Umsatz her, nicht vom Layout: die richtige Plattform, eine Storefront, die konvertiert, und Prozesse, die auch bei Wachstum nicht kippen.

Strategie & Plattformwahl – welches System zu Sortiment, Markt und Team passt, ehrlich beantwortet, bevor Budget fließt.
Shop-Entwicklung – Shopify und Shopify Plus, individuell umgesetzt statt Theme von der Stange.
Migration – Umzug von WooCommerce, Magento oder einer Eigenentwicklung, mit Weiterleitungen, damit Rankings und Bestandskunden erhalten bleiben.
Conversion-Optimierung – Produktseiten, Checkout und Ladezeit dort verbessern, wo die Daten Abbrüche zeigen.
Integrationen – ERP, CRM, Buchhaltung, Versand und Warenwirtschaft über APIs verbunden, statt doppelter Handarbeit.
Betrieb & Wachstum – laufende Weiterentwicklung, SEO, Performance-Marketing und Automatisierung inklusive KI-Agenten für wiederkehrende Shop-Aufgaben.

Welche Plattform ist die richtige?

Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen empfehlen wir Shopify: stabil, schnell, wartungsarm und mit einem Ökosystem, das mitwächst. Als offizieller Shopify Partner ist das unser Schwerpunkt.

Wann etwas anderes besser passt: Wer bereits tief in WordPress arbeitet und nur einen kleinen Katalog verkauft, fährt mit WooCommerce oft günstiger. Wer sehr spezielle Logik oder ein eigenes Datenmodell braucht, ist mit einer individuellen Anwendung besser bedient. Wir sagen das vorher, statt Sie in ein System zu drängen, das wir gerne bauen würden.

So läuft die Zusammenarbeit

Erstgespräch – Ziele, Sortiment, bestehende Systeme und was heute weh tut.
Konzept & Angebot – Umfang, Plattform und Zeitplan, danach ein Festpreis statt eines offenen Stundenkontos.
Umsetzung – Storefront, Prozesse und Schnittstellen, mit Zwischenständen zum Anschauen statt monatelanger Blackbox.
Test & Launch – gemeinsame Abnahme, Weiterleitungen und Messung, bevor umgeschaltet wird.
Wachstum – nach dem Launch messen, optimieren und automatisieren, statt den Shop sich selbst zu überlassen.

Häufige Fragen

Was macht eine E-Commerce Agentur?

Sie plant, entwickelt und betreut Onlineshops: Plattformwahl, Storefront, Zahlung, Versand und Retouren, die Anbindung an ERP und CRM sowie das Wachstum nach dem Launch. Im Unterschied zu einer reinen Webagentur wird dabei vom Umsatz her gedacht, nicht vom Layout.

Was unterscheidet eine E-Commerce Agentur von einer Webagentur?

Eine Webagentur liefert in der Regel eine Website. Eine E-Commerce-Agentur verantwortet zusätzlich den Verkaufsprozess: Conversion, Checkout, Zahlungs- und Versandlogik, Retouren und die Datenflüsse zu ERP, CRM und Buchhaltung. Der Shop soll verkaufen, nicht nur gut aussehen.

Welche Plattform empfehlt ihr?

Für die meisten KMU Shopify: stabil, schnell, wartungsarm und erweiterbar. Bei einem kleinen Katalog innerhalb einer bestehenden WordPress-Welt kann WooCommerce günstiger sein, bei sehr spezieller Logik eine individuelle Anwendung. Wir beraten zur Alternative, statt Sie in ein System zu drängen.

Betreut ihr auch bestehende Shops?

Ja. Wir starten mit einer Bestandsaufnahme von Technik, Prozessen und Messung und arbeiten dann an Conversion, Performance, Weiterentwicklung und Automatisierung. Sie müssen nicht neu starten, um mit uns zu arbeiten, und wir übernehmen auch Shops, die jemand anderes gebaut hat.

Wie läuft eine Shop-Migration ab, ohne Rankings zu verlieren?

Vor dem Umzug werden alle bestehenden URLs erfasst und auf ihre neuen Ziele gemappt, danach werden 301-Weiterleitungen gesetzt, Metadaten und strukturierte Daten übernommen und nach dem Launch Indexierung und Rankings überwacht. Ohne dieses Mapping verliert ein Shop beim Plattformwechsel typischerweise organischen Umsatz.

Bindet ihr ERP-, CRM- oder Buchhaltungssysteme an?

Ja. Der Shop wird über APIs mit den bestehenden Systemen verbunden, damit Bestellungen, Kunden, Preise und Lagerstände automatisch fließen statt doppelt erfasst zu werden. Genau dort entsteht bei wachsenden Shops sonst der meiste manuelle Aufwand.

Übernehmt ihr auch das Wachstum nach dem Launch?

Ja. Nach dem Launch geht es um Conversion-Optimierung, SEO und GEO, Performance-Marketing sowie Automatisierung, inklusive KI-Agenten, die wiederkehrende Shop-Aufgaben übernehmen. Ein Shop, der nach dem Launch nicht gemessen und verbessert wird, verliert planbar an Wirkung.

Sie planen einen neuen Shop, eine Migration oder wollen aus dem bestehenden mehr herausholen? Jetzt kostenloses Erstgespräch anfragen. Verwandte Leistungen: Shopify Agentur in Wien · Webshop erstellen lassen · KI Agentur Wien.